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1.
ROL Y FUNCIONES
En esta sección tratamos de las actividades básicas que son fundamentales para directores. Esto incluye: dirección por objetivos, determinar prioridades y el ciclo de gestión.
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1 |
Introducción |
2 |
El rol del
supervisor |
3 |
Dirección por
objetivos |
4 |
El arte de planificación |
5 |
El porque de la organización |
6 |
¿Control o descontrol? |
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2.
AUTOGESTIONARSE
Un buen requisito previo para directores, antes de tratar con sus subordinados, es la capacidad de gestionar por sí mismo. Estos módulos se ocupan de qué podemos hacer para ayudarnos a nosotros mismos
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7 |
La importancia
del tiempo |
8
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Tomando
decisiones |
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9
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Dando
instrucciones |
10
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El buen
comportamiento |
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3.
HABILIDADES PARA
GESTIONAR OTROS
Los buenos directores se hacen, no nacen. Estos módulos demuestran cómo uno puede aprender las habilidades básicas e interactivas y empezar a mejorar rendimiento y productividad.
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11 |
Analizando el
liderazgo |
12 |
El proceso de
comunicaciones |
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13 |
Comunicación efectiva |
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4.
HERRAMIENTAS PARA GESTIONAR A OTROS
Estos módulos tratan de las herramientos que todos los directores pueden utilizar para resolvar problemas y aumentar el rendimiento de individuos y grupos. |
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¿Orientación o capacitación?
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15 |
Personas
problematicas
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Disciplina
positiva
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5.
PUESTA EN COMÚN
Estos módulos ayudan a los participantes a preparar un plan de acción personal con prioridades, SMART OBJETIVOS, problemas y la gestión de cambios.
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17 |
Planificación
de personas
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18 |
Acción para
el éxito
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6. EL CAMBIO DE ACTITUD
Estos módulos son opcionales porque han sido desarrollados para facilitar cambios grandes. El enfoque consiste en familiarizar a los supervisores con los beneficios obtenibles para ellos y para la empresa a fin de suscitar sus compomisos. |
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Gestión de mantenimiento
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Outsourcing y alianzas
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Calidad - ISO 9000 serie
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Introduciendo cambios
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Mantenimento autónimo
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Fusión de departmentos
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Cualquier otro cambio
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